Motto-ul este frumos, însă departe de adevăr, cel puțin dacă analizez „la rece” experiența pe care am avut-o de curând cu această bancă. Totul a pornit într-o zi de iunie, când am pornit liniștit către Sucursala Reiffeisen Vitan unde aveam deschis contul curent, pentru a solicita un extras de cont mai...„special”. Doream un print doar cu intrările din ultimul an și redactat în limba engleză. „Pretențiile” mele însă s-au dovedit a fi extrem de dificil de soluționat. Pentru început mi s-a dat un categoric NU vis-a-vis de problema extrasului în limba engleză. Și am încercat să înțeleg logica din spate, că doar acum România e parte a Uniunii Europeane, de ce am avea nevoie de tipizate în limba engleză... Mai mult, când i-am explicat directoarei de sucursală că la o altă bancă, spre exemplu ING, pot să solicit în principiu orice act doresc în engleză (contra cost, bineînțeles) mi-a răspuns că legislația de la noi nu permite acest lucru, ING făcând excepție având sediul central în Olanda ...